Skip to main content
rolul greșelilor în educație

Rolul greșelilor în educație: etape cruciale pentru dezvoltarea copiilor



Nimeni nu vrea să facă greșeli. Ne temem și devenim anxioși atunci când facem o greșeală. În percepția copiilor, micile erori par mult mai mari și fără cale de rezolvare. Contrar așteptărilor, cercetătorii demonstrează faptul că a face greșeli reprezintă o sursă importantă de dezvoltare, mai ales dacă această greșeală este gestionată eficient.

Toți greșim, fie că suntem adulți sau copii, însă ar fi bine să înțelegem și să îi ajutăm și pe cei mici să înțeleagă că erorile sunt umane și că e firesc să le comitem. Explorarea lor, examinarea, analiza și identificarea căilor de gestionare sunt pașii care contribuie la consolidarea propriului proces de învățare. 

Cultura greșelii - provenită din strămoși

O greșeală ar fi putut însemna rănire sau moarte pentru strămoșii noștri îndepărtați care trăiau în sălbăticie, încercând să își asigure hrana prin vânat și siguranța în fața prădătorilor. Creierul strămoșilor noștri a trebuit să îi ajute să învețe din greșeli, pentru ca rasa umană să poată supraviețui. O funcție importantă a creierului este aceea de a încerca să prezică viitorul, adică modul în care ne putem schimba acțiunile în viitor, pentru a evita să facem aceleași greșeli. Prin urmare, înțelegerea modului în care creierul detectează și face față greșelilor este importantă pentru a înțelege cum funcționează creierul și cum învățăm.

De ce facem greșeli în procesul de învățare? Cauze interne și externe.

În procesul educațional, apariția erorilor poate avea la bază o plajă diversă de factori, precum cei de natură internă: neînțelerea sarcinilor, anxietate, oboseală, nivel al stării de bine scăzut, starea de sănătate sau motivația. Pot apărea și o serie de cauze externe precum: condițiile tehnice, complexitatea sarcinii, feedback necorespunzător, condiții organizaționale, atmosfera din mediu, diferite condiții culturale. Astfel, apariția diferitelor greșeli poate avea la bază numeroase cauze ce țin de individ (interne), dar și externe, cauze regăsite în mediul înconjurător sau în alte etape din procesul educațional.

Din perspectiva cadrului didactic, există două  direcții prin care poți analiza erorile:

O primă perspectivă este, așadar, disponibilitatea de a vedea greșelile nu ca pe ceva ce trebuie evitat, ci ca pe ceva ce trebuie acceptat și din care putem învăța lucruri noi. Acest lucru are implicații atât pentru profesori, cât și pentru elevi. Adesea ne concentrăm activitatea la clasă pe crearea condițiilor care privesc doar succesul elevilor.

O predare eficientă înseamnă și oferirea de oportunități pentru ca elevii să facă greșeli și să învețe prin intermediul lor. Elevii trebuie să fie ajutați să întâmpine noi provocări și să privească greșelile nu ca pe niște reflecții asupra capacității lor, ci ca pe niște etape vitale în procesul de învățare.

O a doua perspectivă privește abilitatea cadrelor didactice de a analiza motivele diferitelor erori care apar în activitățile elevilor. Greșelile în educație sunt adesea indicatori ai neînțelegerilor anumitor concepte, sarcini sau ai unor competențe insuficient dezvoltate. Abilitățile de investigare și diagnosticare sunt cruciale pentru o predare eficientă și sunt condiții-cheie pentru a încuraja învățarea din greșeli.

Rolul greșelilor în învățarea unei limbi străine

Deși a face greșeli atunci când încerci să stăpânești o limbă ar putea părea contra-intuitiv, lăsându-i pe cursanți să comunice liber și să negocieze sensul este cheia succesului. Un cursant care comunică mult, făcând câteva greșeli, are mai multe șanse să dezvolte încredere în sine pentru a face față situațiilor din viața reală decât un cursant care comunică foarte puțin pentru că se teme să facă greșeli. În predarea comunicativă a limbilor străine, de exemplu, profesorul are sarcina atât de a încuraja cursantul să se exprime, cât și de a oferi un feedback corectiv într-un mod care să nu obstrucționeze comunicarea (de exemplu, Brandl 2008).

De-a lungul timpului, cercetătorii s-au împărțit în două grupe: cei care susțin învățarea din erori și cei care consideră că o astfel de abordare nu aduce beneficii în procesul de învățare.

Ar putea părea intuitiv faptul că, dacă nu se doresc erori la o importantă probă de evaluare, atunci ar trebui să se evite erorile în toate etapele de învățare. Un astfel de punct de vedere, care este în concordanță cu o serie dintre cele mai vechi și mai bine stabilite teorii ale învățării și memoriei (Bandura 1986, Barnes & Underwood 1959, Skinner 1953), sugerează că erorile ar trebui evitate cu orice preț.

În concordanță cu aceste puncte de vedere, Ausubel (1968) a avertizat asupra pericolelor pe care le reprezintă erorile în procesul de învățare și a sugerat că faptul de a permite oamenilor să facă erori îi încurajează să practice abordări incorecte și ineficiente care vor cauza probleme, deoarece sunt greu de înlocuit ulterior cu abordări corecte. Ausubel (și alții) se temea că, în cazul învățării exploratorii active, aceste porniri greșite și erori ar fi învățate și ar face ca învățarea soluțiilor și procedurilor corecte să fie mai dificilă, dacă nu imposibilă.

Feedbackul corectiv - instrument cheie

Cu toate acestea, studiile din ultimii ani demonstrează faptul că teama de erori deviază în mod obișnuit învățarea de la strategiile generative foarte productive, iar o strategie de evitare a erorilor nu este cea mai bună idee, deoarece generarea de erori - atât timp cât se oferă feedback corectiv - este de fapt benefică pentru învățare.

Cercetătorii din domeniu confirmă faptil că feedback-ul corectiv este crucial în procesul de învățare (Anderson et al. 1971). Tindem să le spunem copiilor doar că au avut dreptate sau nu, dacă au rezolvat bine sau nu o anumită sarcină, însă aceștia nu obțin niciun beneficiu dacă feedback-ul pe care îl primesc nu oferă ghidaj și susținere în corectarea greșelilor.

Oamenii trebuie să înțeleagă și să acorde atenție feedback-ului chiar și atunci când răspunsul este corect. Copiii au nevoie să înțeleagă că răspunsul lor este corect, dar și motivul pentru care este așa. Ei sunt capabili să integreze aceste informații și să-și îmbunătățească performanța școlară (Anderson et al. 1971).

Feedbackul oferă o oportunitate de a explora și de a analiza în profunzime principiile care stau la baza problemelor, a răspunsurilor și a raționamentelor care au condus la răspunsuri - fie ele corecte sau greșite. 

Siegler (1995) a realizat un studiu deosebit de interesant care ilustrează importanța concentrării atenției elevilor asupra raționamentului care stă la baza primirii feedback-ului. El a avut trei condiții: (a) o condiție de doar feedback; (b) o condiție de explicare a raționamentului, în care copiii au fost întrebați: "De ce crezi asta?"; și, cel mai eficient, (c) o condiție de explicare a raționamentului corect, în care elevii, după ce au primit feedback-ul corectiv, au fost întrebați: "Cum crezi că am știut asta?". După cum a remarcat Siegler (2002, p. 40), "Faptul că copiii trebuie să explice raționamentul corect al unei alte persoane are avantajul abordării învățării prin descoperire. Se aseamănă cu abordările orientate spre explorare prin faptul că îi cere copilului să genereze o analiză relativ profundă a unui fenomen fără să i se spună cum să facă acest lucru.”

Așa cum am menționat și la începutul articolului, învățarea din eșecuri depinde, de asemenea, de abilitățile de investigare, analiză și înțelegere a erorilor. Analiza motivelor care stau la baza diferitelor greșeli în educație este un pas esențial pentru învățare. 

 „Fiecare eroare, fiecare defect, fiecare eșec, oricât de mic, este un câștig marginal deghizat.”- Syed

Un exemplu ar putea fi învățarea unei limbi străine. Un elev care comunică mult, chiar dacă face câteva greșeli, are mai multe șanse să dezvolte încredere în sine pentru a face față situațiilor din viața reală, comparativ cu un elev care comunică foarte puțin pentru că se teme să facă greșeli. În predarea limbilor străine, de exemplu, profesorul are sarcina atât de a încuraja cursantul să se exprime, cât și de a oferi un feedback corectiv într-un mod care să nu obstrucționeze comunicarea (Brandl, 2008). Trebuie să încurajăm exprimarea liberă, să îmbrățișăm greșelile și să învățăm să oferim feedback corectiv.

Lăsându-i pe elevi să comunice liber în ceea ce privește diferitele erori apărute la sarcinile individuale sau de grup ale clasei, să negocieze și să analizeze constructiv situațiile, este cheia succesului.

 

„Mâine voi greși mai bine.”- motto-ul pe care Ana Bordan îl folosește la clasă alături de elevii ei,
amintit în cadrul evenimentului Grădinița 2.0

Zece moduri de a ajuta copiii și adolescenții să învețe din greșeli

  1. Recunoașteți că nu vă așteptați ca ei să fie perfecți.
  2. Lăsați-i să știe că dragostea este necondiționată, indiferent de greșelile lor.
  3. Nu-i salvați pe copii de greșelile lor. Concentrați-vă asupra soluției.
  4. Dați exemple de propriile greșeli, consecințele și modul în care ați învățat din ele.
  5. Încurajați-i pe copii să își asume responsabilitatea pentru greșelile lor și să nu dea vina pe alții.
  6. Evitați să subliniați greșelile din trecut ale copilului dumneavoastră. În schimb, concentrați-vă pe cea de față.
  7. Lăudați-i pe copii pentru capacitatea lor de a-și recunoaște greșelile.
  8. Recunoașteți eforturile și curajul lor de a depăși eșecurile.
  9. Oferiți îndrumare cu privire la modul de a-și cere scuze atunci când greșelile lor i-au rănit pe alții.
  10. Ajutați-i pe copii să privească partea bună a lucrurilor greșite!

Exemple de fraze pentru construirea unei culturi a greșelilor în educație

- "Mă bucur foarte mult că ai făcut această greșeală. Mă va ajuta să te ajut.”

- „Răspunsurile greșite sunt foarte utile, deoarece învățăm din greșelile pe care le facem.”

- (După ce elevii indică o greșeală a profesorului) „Oooh, tocmai ați prins cu toții cea mai bună greșeală pe care am făcut-o vreodată! Este grozav!”

- După ce scanați sala pentru a verifica ce răspunsuri au ales elevii, spuneți cu entuziasm, „Avem o mulțime de dezacorduri cu privire la aceasta!”

- „Pentru cele patru opțiuni la această întrebare, nu vreau să încep prin a întreba care dintre ele credeți că este corectă, deoarece vreau să mă concentrez pe explicațiile pe care le avem.”

- „Văd că mai mulți elevi au ales opțiunea de răspuns X și că alți câțiva au ales opțiunea de răspuns Y. Cum îmi pot apăra răspunsul, indiferent dacă am ales X sau Y?”

- „Fiți gata să vă apărați răspunsul.”

- „Îmi place faptul că este o întrebare dificilă și că văd atât de multe mâini curajoase în în aer. Vă mulțumesc că v-ați asumat un risc.”

- „Oamenii au dezbătut această întrebare timp de secole. Cine știe chiar dacă există o răspuns corect. Ceea ce este important este că te lupți cu argumente pentru opinia ta.”

- „Aceasta este o întrebare dificilă. Dacă te lupți cu ea, este un semn bun. Acum, cine va fi îndrăzneț și ne va da startul?”

„Încearca din nou. Greșește din nou. Greșește mai bine.” Samuel Beckett’s Mantra

Rolul greșelilor în educație este mai mult decât evident acum. Erorile sunt inevitabile și umane, cu atât mai mult când se produc în rândul elevilor care întâlnesc pentru prima dată anumite concepte, probleme sau situații provocatoare. Stă în mâinile noastre puterea de a gestiona aceste erori, de-ai ajuta să înțeleagă că este firesc să greșim, fie că suntem copii sau adulți și că putem învăța foarte multe lucruri noi. Erorile fac parte din propriul nostru proces de formare și dezvoltare.

Cum sprijină Kinderpedia învățarea activă și tranziția către o clasă modernă

Kinderpedia sprijină învățarea activă, facilitând profesorilor oportunitatea de a le face cunoscute elevilor resurse interactive și atractive care să îi stimuleze să joace un rol activ în propriul proces de învățare. De asemenea, îi menține pe părinți conectați și implicați în educația elevilor. Permite școlilor să colecteze și să analizeze date la diferite niveluri, cu scopul de a îmbunătăți învățarea, precum și practica didactică în general.

Descoperă Kinderpedia

Pentru multe școli și grădinițe, ARACIP aduce emoții, tensiune și multă nesiguranță. Nu din cauza unor reguli neclare sau a unei evaluări imprevizibile, ci pentru că există o diferență mare între limbajul juridic al standardelor și realitatea de zi cu zi din școli. În practică, oamenii muncesc mult și fac lucruri bune, dar nu știu mereu cum să lege ceea ce fac de cerințele standardului.

Ce ne-a arătat un webinar cu peste 290 de oameni LIVE?

Acest lucru s-a văzut clar în webinarul organizat cu Asociația Școlilor Particulare din România. Peste 290 de directori, administratori și membri ai echipelor de management au participat cu aceleași întrebări și preocupări. Dincolo de detaliile tehnice, a devenit clar că problema nu este lipsa regulilor, ci modul în care le înțelegem și le aplicăm în școli.
autorizare acreditare evaluare aracip

Ideea care schimbă complet modul în care privim evaluarea

Una dintre ideile care a făcut „click” pentru mulți participanți a fost aceasta: evaluatorul nu vine să citească dosare, ci să caute răspunsuri la cerințe. Când o școală adună documente fără să știe exact ce demonstrează fiecare, evaluarea începe să pară birocratică și nedreaptă. Nu pentru că standardele cer prea mult, ci pentru că documentarea nu are un sens clar.

De la documente făcute din reflex la documente făcute cu cap

Aici intervine schimbarea de perspectivă care contează cu adevărat.
În loc să adunăm documente doar pentru că „așa se cere”, este mai eficient să ne concentrăm pe cerințele standardului și să arătăm cum activitatea noastră le susține. Astfel, procesul devine mai simplu. Știm ce demonstrăm cu fiecare document, de ce avem nevoie de el și cum îl folosim. Relația cu ARACIP devine mai clară, iar stresul scade.

Metodologie și standarde: două lucruri diferite, adesea amestecate

Pentru a înțelege cum funcționează ARACIP, este important să separăm două concepte adesea confundate. Metodologia este ca un „manual de reguli”, cu instrucțiuni clare despre cine evaluează, cum se face evaluarea și ce decizii pot apărea. Standardele sunt ca un „carnet de evaluare”, care arată ce se așteaptă de la o școală și ce înseamnă să funcționeze bine. Fără metodologie, evaluarea ar fi haotică. Fără standarde, ar fi subiectivă.

Cele trei tipuri de evaluare ARACIP, pe înțelesul tuturor

ARACIP folosește trei tipuri de evaluare, fiecare cu rolul său. Autorizarea răspunde la întrebarea „poate această unitate să înceapă să funcționeze?”. Acreditarea verifică dacă școala respectă legea și obține rezultate. Evaluarea periodică, la cinci ani după acreditare, urmărește progresul: ce s-a îmbunătățit, ce a evoluat și cum școala își corectează direcția.

Ce este, de fapt, un standard ARACIP

Un standard ARACIP nu este o listă generală de recomandări. Este un mecanism clar, bazat pe domenii, criterii, indicatori și cerințe precise. Fiecare indicator contează. Pentru nivelul „satisfăcător”, școala trebuie să îndeplinească toate cerințele, nu doar pe cele mai ușor de documentat. Nu există „compensări” între ele.

Cele trei zone care spun dacă o școală funcționează bine

În evaluare apar mereu trei mari zone. Prima este capacitatea instituțională: management, resurse umane, organizare și bază materială. De exemplu, modul în care se face și se distribuie orarul profesorilor arată capacitatea instituțională, asigurând o alocare eficientă a resurselor și desfășurarea activităților fără întreruperi.

A doua zonă se referă la eficacitatea educațională, adică la progresul real al copiilor și la coerența procesului de învățare. De exemplu, analiza periodică a progresului elevilor ajută profesorii și echipa de management să adapteze strategiile pentru a obține cele mai bune rezultate.

A treia zonă, managementul calității, verifică dacă școala se autoevaluează sincer și ia măsuri concrete când apar probleme. Organizarea de workshop-uri și sesiuni de feedback regulate este esențială pentru a găsi și aplica soluții pornind de la evaluările interne.

De ce resursa umană ridică cele mai multe semne de întrebare

Nu este întâmplător că cele mai multe întrebări din webinar au fost despre resursa umană. Procentul de personal calificat, statutul de titular, tipul contractelor sau situațiile speciale, cum ar fi concediile, creează multe confuzii. De obicei, nu pentru că regulile sunt complicate, ci pentru că există interpretări incomplete sau „din auzite”.

Contracte, colaborări și unde se face, de fapt, diferența

Indiferent dacă este vorba despre personal medical, psihologic sau nedidactic, regula de bază este aceeași: evaluatorul vrea să vadă că serviciul există, funcționează legal și are continuitate. Forma contractului contează mai puțin decât realitatea din spatele lui. Diferența o face citirea atentă a cerinței, nu numărul de documente produse „preventiv”.

Când apar cele mai multe blocaje: sedii noi și niveluri adăugate

Mutările, extinderea sediilor sau adăugarea unor niveluri noi de învățământ sunt situații frecvente și sensibile. În aceste cazuri, ARACIP vede școala ca un întreg, nu ca o sumă de excepții. De aceea, multe unități se blochează când tratează aceste schimbări superficial.

Evaluarea periodică și mitul „hârtiilor fără sens”

La evaluarea periodică, evaluatorul nu caută teancuri de documente, ci logică și progres. Vrea să vadă ce problemă ați identificat, ce decizie ați luat și ce s-a schimbat în realitate.

De exemplu, în cazul unei școli care a constatat că rata absenteismului era ridicată, echipa de management a decis să implementeze un sistem digital pentru urmărirea prezenței, combinat cu un program de recompense pentru elevii cu o prezență constantă. După șase luni, s-a observat o reducere semnificativă a absenteismului, iar evaluările arătau un progres clar în implicarea elevilor. Acest exemplu de plan clar, asumat, a impresionat evaluatorii, și a contat mai mult decât zeci de documente fără legătură între ele.

Un pas înainte, fără presiune

Dacă ar fi să rămânem cu o singură idee din acest articol, ar fi aceasta: ARACIP nu cere perfecțiune, ci coerență. Nu caută școli „fără greșeală”, ci școli care știu ce fac, de ce fac și pot arăta asta clar, atunci când li se cere. De multe ori, stresul apare nu din cerințele în sine, ci din lipsa unui sistem care să lege munca de zi cu zi de standarde. Când informația este împrăștiată, documentele sunt greu de urmărit, iar procesele nu sunt vizibile, evaluarea devine apăsătoare. Când lucrurile sunt însă puse cap la cap, evaluarea se transformă într-o simplă confirmare a ceea ce școala face deja bine.

Aici intervine rolul unui instrument digital precum Kinderpedia. Nu ca soluție miraculoasă și nu ca substitut al cerințelor oficiale, ci ca un cadru de lucru care ajută școlile să fie mai organizate, mai clare și mai sigure pe ele. Un loc în care documentele, procesele și activitatea zilnică se întâlnesc într-un mod firesc. Pentru că, dincolo de evaluări și proceduri, o școală sănătoasă se construiește zi de zi, iar o evaluare nu face decât să confirme acest lucru.

FAQ ARACIP – autorizare, acreditare, evaluare periodică școli și grădinițe

Ce contează, de fapt, în evaluarea ARACIP: documentele sau realitatea din școală?
ARACIP nu e interesat de „dosare frumoase”, ci de dovezi clare că școala funcționează conform cerințelor. Documentele sunt importante doar în măsura în care arată realitatea din spate: procese aplicate, decizii asumate, servicii funcționale. Cu alte cuvinte, evaluatorul nu caută hârtii „ca să fie”, ci răspunsuri la întrebarea: îndeplinește sau nu școala această cerință?
Cum se calculează procentul de cadre didactice titulare și calificate?
    Procentul se raportează la normele întregi constituite la nivelul unității, nu la numărul de persoane.
  • De exemplu, dacă ai 20 de norme întregi:
    • minimum 75% trebuie să fie ocupate de personal calificat
    • minimum 50% trebuie să fie ocupate de titulari
  • Este una dintre cele mai frecvente greșeli să se facă acest calcul „după oameni”, nu după norme.
Cadrele didactice fără definitivat pot fi considerate titulare?
  1. În practică, statutul de titular este legat de:
    1. existența unui post/catedre în unitate
    2. o decizie de repartizare validată
    3. un contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
  2. Cadrele angajate pe perioadă determinată, chiar dacă predau norma întreagă, nu intră, de regulă, în procentul de titulari.
Ce se întâmplă cu cadrele titulare aflate în concediu de maternitate?
Concediul de maternitate nu anulează statutul de titular. Postul rămâne în schema unității, iar situația se documentează prin decizii de suspendare și înlocuire temporară. Evaluatorul se uită la structura reală a unității, nu penalizează situații legale și normale.
Angajații aflați în ultimul an la PIPP sunt considerați personal calificat?
Nu. „Calificat” înseamnă calificare obținută, nu „în curs de obținere”. Până la finalizarea studiilor, aceste persoane se raportează separat. Este important să nu forțați această interpretare, pentru că procentul de personal calificat este o cerință clară.
Cadrele didactice necalificate pot face parte din comisii (CA, CEAC etc.)?
Nu există o regulă generală de tip „nu au voie”, însă:
  • În CEAC, este recomandat ca membrii să poată susține coerent procesul de evaluare a calității.
  • În CA, componența este stabilită prin metodologie, pe categorii de membri.
Important este să evitați conflictele de rol și să documentați clar numirile în comisii.
Sunt obligatorii contracte individuale de muncă pentru medic, psiholog, asistent, personal nedidactic?
  • Nu forma contractului este esențială, ci existența serviciului, legalitatea și continuitatea lui.
  • În funcție de cerință:
    • unele servicii pot fi acoperite prin contracte de colaborare
    • altele presupun angajare, dacă acest lucru este cerut explicit
  • Evaluatorul va verifica dacă serviciul există în realitate, nu doar pe hârtie.
Este necesară autorizarea ARACIP când adăugăm un nivel nou de învățământ?
Da. Orice nivel nou (antepreșcolar, preșcolar, primar, gimnazial, liceal) presupune o procedură de autorizare ARACIP, chiar dacă unitatea este deja acreditată pentru alte niveluri.
Mutarea școlii într-o altă clădire afectează acreditarea?
Da, mutarea sediului este o modificare majoră. Baza materială face parte din evaluare, iar schimbarea spațiului poate necesita reevaluare sau actualizare a situației în relația cu ARACIP.
Sediile extinse intră în evaluare?
Da. Sediile extinse sunt tratate ca structuri arondate, iar documentarea trebuie să acopere și funcționarea acestora.
Ce înseamnă „document asumat care demonstrează progresul”?

Nu o listă de facturi și nu un inventar. Evaluatorul caută:

  • o problemă identificată
  • o decizie asumată
  • o acțiune concretă
  • un rezultat vizibil

Un document care spune „am identificat X, am decis Y, am făcut Z și asta s-a schimbat” valorează mai mult decât zeci de documente fără context.

Evaluatorii verifică și documentele originale (cataloage, registre)?
Da, pot solicita documente originale pentru verificări punctuale. De aceea, completarea corectă și coerentă a documentelor oficiale rămâne esențială.
Este necesar aviz DSP pentru cabinetul medical din grădiniță?
Dacă există cabinet medical funcțional, avizarea DSP este necesară pentru a demonstra respectarea cerințelor de sănătate și igienă.
Sunt necesare documente pentru siguranța echipamentelor de joacă?
Da. ARACIP urmărește siguranța copiilor. Documentele care arată verificări, mentenanță, conformitate și remedierea problemelor sunt extrem de importante.
Cum ajută un sistem digital precum Kinderpedia în evaluare?

O platformă de management școlar ajută școala să:

  • organizeze documentele
  • urmărească procesele
  • demonstreze aplicarea reală a procedurilor
  • coreleze activitatea zilnică cu cerințele standardelor

Exact acolo unde apar cele mai multe blocaje în practică.

Brazil

Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues
São Paulo - SP, 04723-000, BR

Portugal

Av. Infante Dom Henrique 143,
1950-406 Lisboa, PT

Romania

46-48 Calea Plevnei
010233 Bucharest, RO

Switzerland

Langgasse 47c
6340 Baar, CH

United Arab Emirates

Al Khatem Tower, Al Maryah Island
Abu Dhabi, UAE

United Kingdom

30 Churchill Pl, Canary Wharf
London E14 5RE, UK