A Kinderpedia apoia a expansão da Maple Bear na Europa Central e Oriental, ao oferecer uma solução integrada para toda a sua rede de escolas.
“Estamos extremamente satisfeitos na Maple Bear CEE e eu definitivamente recomendaria a solução a todas as escolas da rede."
A procura de uma plataforma de gestão escolar que apoie a rápida expansão de uma das principais redes de escolas
Yann Bidan, o CEO Maple Bear CEE, estava à procura de uma plataforma de gestão escolar eficiente. Um dos membros da direção da tech startup de que era membro, falou-lhe sobre a Kinderpedia.
„“Na realidade, é uma história muito engraçada. Sou membro da direcção de uma empresa francesa em Bucareste e estava à procura de uma aplicação de gestão e comunicação e um dos membros da direcção disse-me que, como pai, ele estava a utilizar o Kinderpedia na Roménia. Quando ele teve de mudar de jardins-de-infância, o único elemento que procurava no novo jardim-de-infância era se estariam a utilizar a Kinderpedia?", disse Yann.Esta recomendação fez com que Yann fosse procurar mais informação sobre a Kinderpedia
"Para mim isto indicou que os pais estavam satisfeitos em utilizar esta plataforma e estariam interessados em nós, na Maple Bear, e foi assim que comecei a investigar-vos.", explicou o CEO.
A Kinderpedia traz benefícios específicos à filosofia da Maple Bear
A Maple Bear veio para a Europa Central e Oriental em 2019 com a ambição de desenvolver uma rede de 130 escolas em 10 anos, em 21 países. Encontrar o melhor instrumento digital para ajudar a gerir esta rede era crucial para a Maple Bear
Com a Kinderpedia, os gestores têm acesso fácil a dados importantes em tempo real. E no caso de uma instituição com várias unidades, como a Maple Bear, a Kinderpedia permite uma visão centralizada sobre toda a rede.
"O que é muito importante para uma rede de escolas é saber a qualquer momento quantos professores, quantas crianças, quantos pais, quantas escolas temos e graças à Kinderpedia tenho agora um verdadeiro painel de instrumentos que me ajuda a gerir diariamente a minha rede escolar.", disse Bidan.
"Foi fundamental para nós encontrar um parceiro digital e técnico que pudesse conseguir acompanhar o nosso crescimento." , disse o CEO
Outro fator chave para os utilizadores é terem acesso a uma plataforma que seja fácil de implementar pela escola. O serviço de apoio ao cliente é sempre um elemento crucial que faz a diferença entre uma taxa de abandono baixa ou alta.
"O ponto central é o atendimento ao cliente. Não queremos estabelecer parcerias com parceiros adicionais que não têm tempo ou não sabem como nos ajudar uma vez instalada a plataforma.", disse Yann Bidan.
Quais são os benefícios de utilizar a Kinderpedia na Maple Bear CEE?
Os gestores das Escolas Maple Bear estavam a ter dificuldades em encontrar respostas para os problemas relativos à plataforma que estavam a utilizar. Era muito frustrante ficarmos presos e não termos uma maneira rápida de corrigir o erro.
“"Com a Kinderpedia, sempre que um proprietário de uma escola ou um professor tem um problema, eles contactam o atendimento ao cliente e o problema é resolvido de uma forma muito rápida e fácil." , acrescentou Yann.
O novo sistema trouxe benefícios que eram visíveis desde a sua implementação inicial.
""Vimos que estávamos a ganhar tempo e a gastar menos horas em esforços e trabalho burocrático. Conseguiu-se assim focar no que mais importava, proporcionar uma educação de qualidade às crianças. Isso é um benefício real para nós.", acrescentou o CEO.
Um processo de faturação transparente e que poupa tempo
A Kinderpedia automatiza e simplifica a gestão financeira, tanto do lado da instituição como do lado dos pais.
"Penso que uma escola precisa de ser devidamente gerida como empresa. Quando a parte administrativa da escola é confusa, isto dá também uma má imagem aos pais. Graças à Kinderpedia, as nossas escolas conseguiram simplificar todas estas questões de faturação. É extremamente transparente, vai diretamente para os e-mails dos pais e os pais podem pagar com os seus cartões. Assim, o processo é simplificado o que apoia a imagem da escola junto dos pais existentes e promove a inscrição de novos pais." , conta-nos Yann.
Como é que a Kinderpedia simplifica o dia-a-dia dos professores?
Uma das orientações chave da Maple Bear é ter professores sempre presentes com as crianças na sala de aula. Em jardins-de-infância ou escolas tradicionais, por vezes os professores precisam de tratar de tarefas administrativas que os distrai de estarem com as crianças.“W"Com a Kinderpedia, em vez de ocuparem tempo fora das salas de aula, os nossos professores estão a fazer tarefas administrativas nos seus telemóveis. Eles podem fazer várias tarefas ao mesmo tempo - marcar faltas, dar tarefas às crianças, receber de volta as tarefas, corrigi-las, comunicar com os pais, enviar fotografias, e todos os outros tipos de tarefas que se espera que os professores façam podem ser feitas muito facilmente dentro da sala de aula." , diz o diretor.
Como é que a Kinderpedia melhora a comunicação e a confiança na vossa comunidade escolar?
A Kinderpedia ajuda as Escolas Maple Bear a construir uma ligação mais forte com as famílias não só das que já fazem parte da família Maple Bear, mas também indirectamente através delas, a escola constrói uma boa reputação junto de potenciais clientes.
"O que nós percebemos depois de utilizarmos a Kinderpedia, é que adicionalmente, aliviar a carga de trabalho dos professores e do proprietário da escola e com uma maior transparência proporcionada, ganhou-se confiança nas escolas Maple Bear graças à utilização da plataforma.", acrescentou Yann.
Educando as crianças incutindo uma paixão pela aprendizagem ao longo da vida.
Existem atualmente mais de 39.000 estudantes em 560 Maple Bear Early Childhood, Elementary, e High Schools. Estão presentes em 30 países: Coreia, China, Vietname, Singapura, Malásia, Filipinas, Bangladesh, Sri Lanka, Índia, Emirados Árabes Unidos, Omã, Turquia, Marrocos, Brasil, México, Hong Kong, Roménia, Bulgária, Nepal, Tailândia, EUA e Peru. Estão a preparar-se para abrir em 9 países: Quénia, Argentina, Paraguai, Albânia, Croácia, Sérvia, Guatemala, Ucrânia e Austrália.
Os líderes da CEE Maple Bear acreditam que a educação é a principal instituição que terá o impacto mais positivo no futuro da região - não só dum ponto de vista económico, mas também no que diz respeito a enfrentar os principais desafios que a humanidade tem pela frente.
